Los diez pasos para bajar la aplicaciĆ³n BA 147, que permite reclamar por celular
11-09-2017 | Sociedad
 Qué hacer para empezar a utilizarla y sugerir reparación de veredas, cambio de luminarias y retiro de escombros domiciliarios, entre otras solicitudes.

 ¿Cómo hacer para descargar y utilizar la aplicación BA147?

1. Bajate la app a tu celular o tablet desde Play Store o App Store.

2. Gestioná un usuario (por única vez).

3. Abrí la aplicación y seleccioná una de las 15 categorías, por ejemplo Limpieza y Recolección.

4. Seleccioná aquello que querés reportar dentro de la categoría, por ejemplo Retiro de escombros/restos de obra.

5. Seleccioná una dirección (el gps del móvil sugiere tu ubicación).

6. Si el pedido que querés realizar ya fue iniciado podés reforzar la solicitud y darle prioridad.

7. Subí una foto de aquello que querés solicitar o denunciar y confirmá la gestión.

8. Recibirás un mensaje en tu correo con el número de solicitud e información complementaria.

9. A través de la app BA 147, la web https://gestioncolaborativa.buenosaires.gob.ar/ o la línea 147 podés realizar el seguimiento las 24 horas.

10. Cuando la tarea finaliza recibirás un correo para calificar la actuación de la Ciudad.

 

¿Qué es la aplicación BA147?

La aplicación BA147 le permite al ciudadano ser protagonista y mejorar la Ciudad, mandando solicitudes, enviando reportes, formulando quejas y realizando denuncias. Los reclamos pueden focalizarse en veredas mal reparadas o defectuosas que necesiten reparación, denuncias por mal estacionamiento (obstrucción de rampa, garage, salida de vehículos) y cambio de luminarias, un trabajo que en la ciudad se realiza dentro de las 48 posteriores a la solicitud.
Del mismo modo, el vecino puede requerir el retiro de voluminosos (basura domiciliaria), que una vez hecho el reclamo deberá depositarlos en la vereda para que sean retirados en un plazo de dos días.