En una ciudad que se muestra moderna y pujante, miles de personas siguen viviendo a la intemperie. Frente a esa realidad, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires dispone de la Línea 108, un servicio gratuito de atención social inmediata que funciona las 24 horas, los 365 días del año.

A través de esta línea, vecinos o transeúntes pueden alertar sobre personas o familias en situación de calle. Los equipos del programa —trabajadores sociales, psicólogos y operadores— recorren los barrios, ofrecen asistencia, abrigo y alojamiento en los Centros de Inclusión Social. Durante el invierno, se refuerzan los operativos para prevenir muertes por frío.

El servicio representa un avance en materia de respuesta estatal y de conciencia ciudadana. Sin embargo, los desafíos estructurales persisten: la falta de cupos suficientes, las condiciones de los paradores y la necesidad de acompañamiento sostenido para que la inclusión sea real. La emergencia es apenas el primer paso; lo que sigue exige políticas de vivienda, empleo y salud mental que aborden las causas de fondo.

Cada llamado al 108 recuerda que nadie elige vivir en la calle y que la dignidad no puede depender de la suerte o de un operativo ocasional. Una ciudad justa es la que no se acostumbra a la exclusión, y una sociedad solidaria es la que convierte la empatía en acción.

Más información: Línea 108 – Atención Social Inmediata (GCBA)